Fråga biblioteket

Fråga biblioteket på nätet

Har du mer generella frågor?
Använd då on-linetjänsten - Bibblan svarar - ett antal bibliotek i Sverige samarbetar och svarar på dina frågor on-line eller via e-post

 
Vanliga frågor
Hur lånar jag om? Hur får jag ett lånekort? Hur reserverar man? Vad är en PIN-kod? Kan man använda Internet på biblioteket?

Hur lånar jag om?
Svar: Om du har en PIN-kod till ditt lånekort går du in i vår katalog och väljer dina uppgifter och Dina lån. Om boken är reserverad kan du inte låna om. Har du inte någon PIN-kod ringer du 0590-613 59 och får hjälp av personal i låneexpeditionen.

Hur får jag ett lånekort?
Svar: Gå till biblioteket i Filipstad eller Lesjöfors och ta med dig fotolegitimation. Det kostar inget och du behöver inte bo i Filipstad för att låna hos oss. Har du tappat bort ditt lånekort så att du behöver ett nytt kostar det 20 kr för vuxna och 10 kr. för barn.

Hur reserverar man?
Svar: Du kan själv reservera böcker, cd-skivor m m i vår katalog. Sök upp den bok eller annat du vill låna. Gå till längst ner på sidan och klicka på Reservera följ därefter instruktionerna. Du skriver in ditt lånekortsnummer och din PIN-kod. När den reserverade boken finns att hämta får du ett brev hem eller via den e-post.
Du kan själv se om din reserverade bok kommit in genom att gå in i katalogen, klicka på Dina uppgifter och Dina reservationer. Där kan du också ta bort reservationer på böcker som inte kommit in.
Finns det flera reservationer efter dig när du hämtar din bok blir lånetiden 2 veckor. 
Om du inte har tillgång till Internet går det också bra att ringa till biblioteket och reservera. 

Vad är en PIN-kod?
Svar: PIN står för Personal Identification Number. PIN-kod är den kod man får tillsammans med lånekortet för att identifiera sig t ex när man lånar i automaterna, reserverar böcker själv eller själv ser efter vilka lån man har hemma samt när man lånar om. Om du inte har någon PIN-kod får du den vid ett personligt besök på biblioteket.

Kan man använda Internet på biblioteket?
Svar: På huvudbiblioteket finns datorer för allmänheten med Internet och Officeprogrammen. Att använda datorerna är gratis, utskrifter kostar 1 kr/sida.